Retourner un produit chez Hlfitboutique est une démarche simple et rapide. Voici comment procéder :

1. Contactez-nous : Veuillez nous envoyer un e-mail à hlfitboutique@gmail.com pour nous informer de votre demande de retour.
2. Formulaire de retour : Après avoir pris contact, nous vous enverrons un formulaire de rétractation à remplir et à renvoyer par e-mail. Assurez-vous de bien compléter et signer ce document.
3. Validation du retour : Une fois vos informations vérifiées, vous recevrez un e-mail avec les options de retour. Vous pourrez alors choisir entre un remboursement total, incluant les frais de livraison, ou un échange contre d'autres produits Herbalife®. Ensuite, vous pourrez expédier le produit à l'adresse fournie.
4. Délai pour retourner : Vous avez 30 jours calendaires à compter de la date de réception du produit pour entamer une procédure de retour.
5. Frais d'expédition : Si vous optez pour un échange de produit, les frais de retour sont à votre charge. En revanche, si vous choisissez un remboursement complet, nous prendrons en charge les frais de retour.
6. Remboursement : Une fois les articles retournés et validés en bon état, nous traiterons le remboursement via le mode de paiement initial.
7. Option d'échange : Si vous préférez un échange, les nouveaux produits seront expédiés une fois que votre retour aura été approuvé.
8. Délai de remboursement : Après approbation, nous vous confirmerons par e-mail le traitement de votre remboursement. Les fonds seront crédités sur votre compte dans un délai de 72 heures, bien que ce délai puisse varier selon votre établissement bancaire.

Si vous avez des questions concernant votre retour ou remboursement, n'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous aider rapidement.